گرانی بسته های اینترنت امروز اصلاح می‌شود/بازگشت مبالغ به کاربران
بررسی‌ها نشان می‌دهد که برخی از بسته‌های اینترنت تا دو برابر نیز گران شده است. برای مثال بسته ۱۵ گیگابایتی که پیش از این ۳۷ هزار تومان بوده است، هم اکنون از لیست بسته یکی از اپراتورها حذف و بسته ۷.۵ گیگابایتی با قیمت ۳۷ هزار تومان جایگزین آن شده است.
مجید حقی معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با تایید این موضوع اظهار داشت: بررسی های رگولاتوری نشان داد که بخشی از تغییر بسته های اینترنت اپراتورهای موبایل مربوط به افزایش قیمت بوده است.
وی با بیان اینکه تغییر قیمت پکیج های اینترنت امری معمول بین اپراتورها است که با توجه به تغییر حجم بسته ها اتفاق می افتد، افزود: اما هم اکنون بحث این است که این تغییر قیمت ها مبتنی بر افزایش تعرفه بوده است و ما تغییر بسته اینترنت اپراتورهای موبایل را به «پکیج افزایشی» تعبیر می کنیم.
حقی با اشاره به اینکه تخلف افزایش قیمت تنها مربوط به اپراتورهای موبایل می شود، اضافه کرد: از آنجایی که این اپراتورها باید قبل از هرگونه تغییر قیمتی، تاییدیه رگولاتوری را دریافت کنند و این اتفاق هم اکنون نیافتاده است، این بسته ها باید اصلاح و نرخ ها به قبل بازگردد.
معاون رگولاتوری با تاکید بر اینکه هرگونه تغییر نرخ خدماتی باید به تایید رگولاتوری برسد، افزود: اپراتورهای موبایلی از روز چهارشنبه هفته گذشته (۱۱ تیرماه) بدون اطلاع رگولاتوری و اطلاع رسانی، این تغییرات را در بسته های مختلف اینترنت اعمال کرده اند و ما در بسته های مختلف، شاهد افزایش قیمت هستیم.
حقی گفت: البته ۳ برابر شدن قیمت بسته های اینترنت اپراتورها را تایید نمی کنیم اما شواهد نشان می دهد که در بسته های پیشنهادی اپراتورها، تغییرات زیاد و معناداری اعمال شده است.
وی اضافه کرد: به اپراتورها مهلت داده شده است که ظرف همین امروز (شنبه) و هرچه سریعتر این تغییرات را اصلاح و بسته ها را به حالت قبل بازگردانند.
معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی خاطرنشان کرد: کاربرانی که طی این مدت بسته اینترنت فعال کرده اند نیز، بسته های اینترنت آنها با مبالغ قبلی برایشان اصلاح شده و مبالغ به حسابشان عودت داده می شود.
وی در مورد نحوه نظارت رگولاتوری گفت: اپراتورها باید در این زمینه گزارش خود را به رگولاتوری ارائه دهند. همچنین سامانه ۱۹۵ نیز آمادگی این را دارد که اگر مواردی از سوی کاربران اعلام شود، آن را پیگیری و اصلاح کند.
حقی با تاکید بر اینکه کاربرانی که طی دو سه روز گذشته مبادرت به خرید بسته های اینترنت با نرخ گران تر از قبل کرده اند، حداکثر تا فردا منتظر باشند که بسته های خریداری شده آنها اصلاح شود، در غیر اینصورت موضوع را از طریق سامانه ۱۹۵ گزارش و مطالبه کنند.
وی گفت: تخلف افزایش قیمت تنها در اپراتورهای موبایل اتفاق افتاده و ما گزارشی مبنی بر گرانی اینترنت ثابت دریافت نکرده ایم.
