هيچ شركتي در اين بازار حاشيه امنيت ندارد

به عبارت ديگر حالا مهد فناوري از غرب دنيا به شرق دنيا رفته بود. HTC از تايوان به پا خاست تا با عرضه گوشي‌هاي پرسرعت جايگاه بهتري را در بازار به خود اختصاص دهد.

LG هم بيكار نماند و با ساخت گوشي‌هاي هوشمند سه بعدي و پيشرفته سعي كرد خود را در ميان بزرگ‌ترين توليدكنندگان دنيا جا دهد.

چيني‌ها هم نشان دادند از اين پس حرف‌هايي براي گفتن در صنعت موبايل دنيا دارند. به اين ترتيب هواوي و ZTE هم از ابتداي سال اقدام به ساخت پرسرعت‌ترين و باريك‌ترين گوشي‌هاي دنيا كردند و توانستند در ميان پنج برند بزرگ دنيا قرار گيرند.

در مجموع اين رويدادها سال 2012 را به متفاوت‌ترين سال در تاريخ صنعت تلفن‌همراه تبديل كرد. از سوي ديگر گوشي‌هايي كه در اين سال به بازار آمد انقلابي در صنعت موبايل ايجاد كرد.

سامسونگ اقدام به ساخت گوشي‌ با پردازنده چندهسته‌اي كرد و براي نخستين بار از گوشي‌هايي با صفحه نمايش لمسي خازني رونمايي كرد كه امكان استفاده از قلم را داشتند.

نوكيا از ساخت گوشي‌هاي مبتني بر سيمبيان به توليد گوشي‌هايي با پشتيباني از ويندوز فون پرداخت. موتورولا سايز و سرعت پردازش گوشي‌هايش را افزايش داد، سوني طراحي محصولاتش را متحول كرد، HTC به گسترش عرضه محصولاتش پرداخت و هواوي و ZTE از بازار چشم‌بادامي‌ها به بازارهاي بزرگ آمريكا و اروپا روي آوردند.

بازار جهاني از نگاه آمار

اگر نگاهي به عملكرد تازه شركت‌هاي موبايلي داشته باشيم، سامسونگ در سال‌جاري ميلادي سهم خود را در بازار تلفن همراه به بيش از 23 درصد رسانده و جايگاه شماره يك را به خود اختصاص داد و پس از آن اپل با حدود 19 درصد سهم در رده دوم جدول نشسته است.

نوكيا كه در نيمه دوم سال ۲۰۰۷ حدود ۳۸ درصد از بازار موبايل را در اختيار داشت، سهمش از بازار روند نزولي به خود گرفت ، به‌گونه‌اي كه اواخر سال ۲۰۱۱ سهم اين شركت فنلاندي به ۲۳ درصد كاهش يافت.

شركت سامسونگ الكترونيكس در سه ماهه اول 2012 از بزرگ‌ترين توليدكننده موبايل دنيا يعني نوكيا سبقت گرفت و به حكومت چهارده ساله اين شركت فنلاندي پايان داد.

نوكيا از سال ۱۹۹۸ كه توانست موتورولا را پشت سر بگذارد، رتبه اول فروش موبايل دنيا را در اختيار داشت. اما سامسونگ در سه ماهه اول سال 2012 با فروش ۹۳ ‌ميليون دستگاه گوشي توانست نوكيا را با فروش ۸۳ ميليون دستگاه، پشت سر بگذارد. سامسونگ به‌دليل استقبال از سري گوشي‌هاي گلكسي، توانست ميزان سود خود را به 5.4 ميليارد دلار برساند.

اين شركت در سه ماهه اول 2012، توانست44 ميليون دستگاه گوشي هوشمند به فروش برساند و‌ صدرنشيني اين عرصه را از آن خود كند. اين در حالي است كه اپل در‌اين مدت 35ميليون گوشي آيفون فروخت.

سامسونگ در سه ماهه ابتدايي سال در بازار گوشي‌هاي هوشمند ۳۱ درصد سهم داشت و اپل با سهم ۲۴ درصدي مقام دوم را در اختيار گرفت. ساير شركت‌ها با فاصله زيادي از اين دو شركت در رده‌هاي بعدي قرار دارند.

نوكيا در توفان اقتصادي جا ماند

طي سال‌‌جاري ميلادي تقاضاي گوشي‌هاي هوشمند در بازار كشورهاي آمريكاي لاتين با وجود بحران اقتصادي، رشد خوبي داشت. محصولات شركت‌هايي مانند آلكاتل، ZTE و هوآوي طرفداران زيادي را در اين منطقه پيدا كرده و اين شركت‌ها حتي سهم بازار نوكيا را هم ربودند.

براساس جديدترين گزارش منتشر شده از سوي موسسه تحقيقاتيIDC، بزرگ‌ترين توليدكنندگان گوشي‌هاي هوشمند در بازار جهاني به‌ترتيب سامسونگ، اپل،RIM (توليدكننده گوشي‌هاي بلك بري)، ZTE و HTC هستند و نوكيا جايگاه خود را در اين ميان از دست داده است.

موسسه تحقيقاتي IDC همچنين اعلام كرده است ‌تغيير رويكرد نوكيا از سيستم عامل سيمبيان به ويندوز‌فون نيز براي اين شركت چندان موفقيت‌آميز نبود. با ‌وجود اين هنوز اميدهاي اندكي براي بازگشت نوكيا به موقعيت پيشين خود در بازار جهاني گوشي‌هاي هوشمند وجود دارد.

نوكيا بتازگي دو گوشي هوشمند پيشرفته و كارآمد را با نام‌هاي Lumia 820 و Lumia920 روانه بازار كرده است كه البته پيش‌بيني مي‌شود اين محصولات با روي كار آمدن نسخه جديد سيستم‌عامل موبايلي مايكروسافت موسوم به ويندوز فون 8 بتوانند محبوبيت از‌دست‌رفته نوكيا را تا اندازه‌اي جبران كنند.

بازار تلفن همراه و محصولات مبتني بر صنايع با فناوري بالا بازاري با سرعت تغيير و تحول بسيار بالاست. كوچك ‌ترين غفلت و نبود ارزيابي صحيح از نياز مشتريان مي‌تواند بزرگ‌ترين شركت‌ها در اين بازار را از‌دور خارج كند، كما اين‌كه اين اتفاق براي نوكيا افتاد.

اين غول بزرگ فنلاندي شايد سه چهار سال پيش تصورش را هم نمي‌كرد‌ در فاصله فقط چند سال تمام اقتدار خود را در بازار تلفن همراه از دست رفته ببيند و در بازار گوشي‌هاي هوشمند حتي از شركت‌هاي چيني هم عقب بماند.

موارد مشابه زيادي را مي‌توان از جاماندن شركت‌هاي فناوري محور از نازهاي مشتريان مشاهده كرد.‌ امروز از بسياري‌شركت‌هاي فعال در زمينه كالاها و خدمات مبتني بر فناوري‌هاي برتر جز نامي باقي‌نمانده است.

اين شرايط البته براي شركت‌هاي رتبه اول امروز هم قابل تكرار است. مطمئنا سامسونگ اكنون به‌هيچ عنوان نسبت به تداوم برتري خود در بازار موبايل و تبلت در سال‌هاي آينده اطمينان ندارد و همين‌طور اپل.

به همين دليل است كه هر روز خدمات بيشتر و ارزان‌تري از سوي اين شركت‌هاي بزرگ به مشتريان ارائه مي‌شود. آنها براي ادامه حيات در اين بازار بزرگ و وسوسه‌انگيز چاره‌اي جز تامين آنچه ‌مشتريان جهاني خود با كيفيتي بهتر و قيمتي ارزان‌تر مي‌پسندند، ندارند و اين همان خاصيت بازار رقابتي است؛ بازاري كه بزرگ‌ترين برندگان آن مصرف‌كنندگان هستند.