چهارشنبه ۱۹ ارديبهشت ۱۴۰۳ - 2024 May 08
جواب نامناسب گوگل به مشتری پیکسل
مارک باکمن صاحب گوشی خراب پیکسل ایکس ال شرکت گوگل است و نه تنها یک گوشی، بلکه هر 5 دستگاه پیکسل خریداری شده توسط او از مشکل اسپیکر برخوردار بودند.
گروه دانش «تیتریک»؛ درست شب گذشته بود که ما عنوان کردیم، گوگل سرانجام به این مشکل اعتراف کرده تا امیدوار باشیم این شرکت با ارائه یک به روزرسانی نرم افزاری، مشکل را برطرف کند. اما متاسفانه گوگل به جای این کار، ایمیلی را به آقای باکمن فرستاده و به او پیشنهاد بازپس فرستادن مبلغ پرداخت شده توسط وی را داده است؛ هرچند در آن ایمیل هیچ خبری از پیشنهاد جایگزینی با یک گوشی پیکسل ایکس ال جدید نبوده است.
با توجه به پیشنهاد بازپرداخت مبلغ مورد نظر توسط گوگل، اینگونه می‌توانیم برداشت کنیم که گوگل اعتماد به نفس کافی را برای تحویل یک نسخه دیگر از گوشی خود به وی را نداشته است. در حال حاضر، احتمالا حل این مشکل تنها از طریق فلش زدن یک رام سفارشی شدنی خواهد بود، اما باید این نکته را در نظر داشته باشید که پس از این کار، موبایل پیکسل شما از گارانتی خارج خواهد شد تا در صورت عدم موفقیت هیچ امیدی برای زنده کردن هزینه خریداری گوشی وجود نداشته باشد. گفتنیست که گوگل می‌خواهد غیر مستقیم با بازپرداخت مبلغ گوشی خراب پیکسل ایکس ال به باکمن، به وی خرید یک گوشی جدید با برندی به جز گوگل را پیشنهاد بدهد، اما واقعا این پیشنهاد دلخواه باکمن نیست!
خبرهای مرتبط
ارسال نظر
اخبار برگزیده
